Atendimento presencial aos beneficiários da Clinipam.
Executar rotinas de atendimento aos beneficiários da Clinipam assim como rotinas administrativas do setor.
**Responsabilidades e atribuições**
- Lançamento e autorização de guias de exames e cirurgias no sistema Hapvida.
- Lançamento de guias para o setor de auditoria médica e monitoramento da devolutiva do médico auditor.
- Tratativas de guias com setores GNHAP, GNMED e Credenciamento.
- Lançamento de solicitações de reembolso.
- Monitoramento de pendencias:
- Aguardando documentos
- Cancelamento de guias
- Credenciamento
- Reembolso
- Recadastramento de biometrias facial e digital.
- Cadastramento de biometria facial e digital de TEA e seus responsáveis;
- Importante ter empatia, sabendo se colocar no lugar no cliente.
- Saber lidar com situações de conflito, mantendo a calma e principalmente acalmar o beneficiário;
- Executar outras atividades correlatas as setor de autorização.
**Requisitos e qualificações** Obrigatório**:
Ensino médio completo
**Desejável**:
Experiência com atendimento ao cliente;
Saber administrar conflitos;
Realizar atendimento assertivo e humanizado;
Criar uma boa impressão e criar afinidade com o beneficiário.
**Informações adicionais** Carga horária**:
08:00 às 18:00 segunda à quinta e das 08:00 às 17:00 às sextas - Escala 5x2
**Unidade**:
Quinze de Novembro, 597 - Curitiba - PR
**O que oferecemos?**
Vale Alimentação;
Vale Refeição;
Vale Transporte;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Convênio com Farmácia;
Seguro de Vida;
Auxílio Creche;
Totalpass;
Universidade Corporativa;
Interclube (programa de descontos);
Programa Conte Comigo.
**O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!**
Há mais de 50 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade, acessível a gerações de brasileiros. Hoje, somos o maior sistema de saúde suplementar do Brasil e da América Latina, cuidando com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.
**DIVERSIDADE**
Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.
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Então vem ser Grupo Hapvida NotreDame Intermédica!
NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!