Job descriptionNa Britvic Brasil trabalhamos com a missão de nos tornarmos a empresa de bebidas não alcoólicas mais dinâmica do mundo para criar um amanhã melhor, com o propósito de estar sempre aproveitando os momentos da vida.
Aqui, #SomosOusados para atingir todos os dias resultados inovadores.
#SomosÁgeis e vencemos a complexidade para criar novas oportunidades.
Buscamos trabalhar todos os dias guiados pelo sentimento de ownership, pois todos #SomosDonos do agora e do futuro da nossa companhia.
#NósCuidamos de nossas marcas, do nosso papel na sociedade e do impacto no planeta.
Mas, acima de tudo, é a felicidade do nosso time que sempre vêm em primeiro lugar, por isso acreditamos verdadeiramente que #JuntosSomosMaisFortes.
Main responsibilitiesA posição apoia a Supervisora de CS no atendimento de ocorrências, acompanhamento de entregas, validação de custos extras, devoluções e resolução de pendências com clientes.
Acompanhar ocorrências de clientes, direcionar responsáveis e monitorar até a resolução, garantindo prazos acordados.Validar e operar prorrogações de boletos conforme especificações, assegurando os acordos comerciais.Analisar notas fiscais de devoluções, tratando-as para evitar prejuízos financeiros.Gerar senhas de devoluções com autorizações necessárias, acompanhando até a entrada fiscal para evitar falhas no ressarcimento.Monitorar transportadoras diariamente, verificando cargas pendentes e atualizações no sistema, assegurando prazos e melhoria do serviço.Verificar e gerar senhas de custos extras, sempre solicitando aprovações para garantir a procedência.Alimentar o sistema com todas as ocorrências para manter dados confiáveis e acessíveis. Requirements and skillsPosição temporária (9 meses).Pacote Office intermediário - Essencial.Superior completo ou cursando em Administração, logística e áreas afins – Desejável.Conhecimento da cadeia Logística – Desejável.Ter atuado com Customer Service – Desejável. Additional informationBenefícios:
Plano de Saúde - Unimed.Seguro de Vida.Convênio Gympass.Refeição no local.Parceiros de descontos.Vale Alimentação.Cartão Farmácia.Convênio Odontológico.
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