Assistente Administrativo

Atendimento ao cliente Telefônico, Chat e E-mail para tratamento de reclamações;
Tratativas Administrativas dos Tickets das ocorrências registradas pelos lojistas e clientes via NeoAssist (CRM SAC);
Analise Critica das solicitações de troca da loja e consumidores em Garantia e Fora de Garantia;
Intermediação e Mediação entre consumidores e SAC marcas Nacionais;
Acompanhamento e finalização de atendimentos que envolvem as Assistencias Técnicas Terceirizadas;
Atendimento aos representantes e lojistas com retorno das negativas e diretrizes de trocas analisadas pelo time de

especialistas

(Área Técnica).

Tratamento das reclamações Mídias Sociais e Fornecedores - Suporte Equipe MKT

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$2.100,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Trabalho remoto
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

Pergunta(s) de seleção:

- Esta atualmente atualmente?

**Experiência**:

- Varejo de Eletrodomésticos (obrigatório)