NÓS QUEREMOS VOCÊ NO NOSSO TIME!Temos orgulho em dizer que compomos um time de mais de 4000 colaboradores atuando em sinergia em mais de 150 cidades, e que somos os protagonistas da construção do Grupo e sua evolução. Para cumprir nossa missão, precisamos de pessoas que tenham prazer em servir, que inspiram e transformam. Por aqui, temos como missão inspirar zelo em todos os momentos, isso significa respeitar e promover a diversidade e a inclusão em todas as vagas.VEM SER GRUPO ZELO!Lembrando que todas as nossas vagas são extensivas para PCD.O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:Coletar dados diversos, consultando documentos, transcrições e arquivos com o intuito de obter as informações necessárias ao cumprimento das rotinas administrativas de sua área de atuação.Apoiar no atendimento a familiares, recebendo e conferindo a documentação necessária para execução dos serviços.Realizar com qualidade atendimento telefônico, pessoal e por e-mail, com foco nas orientações e informações sobre a empresa e acolhimento de forma profissional.Auxiliar na atualização de controles, planilhas, relatórios, arquivos e demais ferramentas pertinentes às atividades de atendimento ao cliente.Prestar informações a pessoas externas à área, quando relacionadas às suas funções, ou direcioná-las a outros quando houver necessidade.Controlar, organizar e atualizar arquivos, classificando os documentos, visando o controle sistemático dos mesmos, bem como, receber, conferir e distribuir documentos e correspondências.Zelar pela organização dos documentos do setor, alocando-os de forma organizada e lógica facilitando o acesso aos mesmos.Auxiliar na execução, emissão e conferência de relatórios de dados, bem como apoiar a elaboração e atualização de planilhas e documentos eletrônicos, conforme necessidades do setor e solicitação do responsável imediato e rotinas estabelecidas.Inserir dados em sistemas informatizados, conforme necessidades e rotinas do setor, seguindo padrões e procedimentos estabelecidos.Requisitos:Conhecimento no pacote officeAtendimento ao clienteBoa comunicaçãoSerão informados durante a entrevista.Juntos, estamos moldando o cenário funerário em todo o Brasil. O Grupo Zelo é uma referência nacional e líder de mercado, oferecendo uma ampla gama de oportunidades de carreira. Aqui, acreditamos na transformação, na inspiração e na superação de desafios, construindo juntos um futuro sólido e promissor.Nossa visão audaciosa é sermos reconhecidos como o melhor e maior grupo do setor funerário do Brasil até 2025. Guiados pela missão de "Inspirar Zelo em todos os momentos", o DNA do Grupo Zelo reflete nosso compromisso intrínseco com o cuidado e o amparo.Nosso jeito Zelo de ser é mais do que uma cultura empresarial; é uma expressão dos valores que nos definem:PROFISSIONALISMO: Comprometimento e excelência;FOCO DO CLIENTE: Acolhimento e empatia;RESPEITO: Por pessoas e pela vida;INTEGRIDADE: Ética e transparência;TRANSFORMAÇÃO: Adaptação e persistência;COLABORAÇÃO: Juntos, vamos mais longe.Estamos construindo uma empresa humanizada, onde cada profissional desempenha um papel fundamental na realização de nossa visão. Convidamos você a explorar as oportunidades em aberto e a participar dessa jornada de grandes realizações conosco!
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