Assistente Administrativo

A Novo Corretora de Seguros (Ademir Novo) é uma empresa com 25 anos de mercado, focada no mercado de seguros, sendo referencia para clientes da área da saúde e parceiros comerciais. Estamos buscando em Assistente Administrativo para se juntar ao nosso time de Responsabilidade Civil Profissional. O candidato será responsável por garantir eficiência e precisão dos processos operacionais relacionados a carteira. Seus principais desafios serão: Atuar no relacionamento de clientes na carteira de Responsabilidade Civil Profissional, principalmente renovando apólices prestes a vencer. Atender clientes, corretores e demais parceiros para esclarecer dúvidas e executar solicitações, através dos diversos canais de comunicação disponíveis; Realizar cobranças de parcelas em aberto para diversos parceiros; Registrar reclamações, cancelamentos, sugestões e elogios; Emitir segunda via de documentos para atender as solicitações dos nossos clientes; Realizar abertura de aviso de sinistro para todos os produtos comercializados pela corretora, bem como consulta de processo de sinistro; Atender os serviços de endosso, help desk, e assistência 24hs através de contato ativo e/ou receptivo; Avaliar se o serviço solicitado pelo cliente está sendo liberado dentro dos limites de cobertura e contratuais; Automatização de Processos; Construção e implementação de alternativas que melhorem os processos atuais; O que você precisa para fazer parte deste time: Intensidade Conhecimento em Microsoft Teams e Excel; Excelente comunicação Verbal e Escrita; Excelente Relacionamento Interpessoal; Raciocínio lógico e facilidade com números; Ser resolutivo, entregar com exatidão e agilidade.