Assistente Administrativo

Responsável por receber as ocorrências de clientes inadimplentes da equipe de monitoramento, identificando produtos e elaborando cartas de cobranças; monitorar os clientes inadimplentes e acompanhar os prazos de pagamento; realizar contatos telefônicos, por e-mail ou correspondência para cobrar os valores em aberto; negociar acordos de pagamento, considerando as políticas e diretrizes da empresa; registrar todas as interações e atualizar o sistema de cobrança com as informações relevantes; preparar relatórios periódicos sobre os resultados obtidos e apresentar para os gestores. Desejável formação acadêmica ou cursando as áreas: Administração, Economia, Contabilidade ou áreas relacionadas; Experiência prévia em cobrança; Conhecimento sobre técnicas de negociação e resolução de conflitos; Habilidades de comunicação claras e persuasivas.