Somos uma Cooperativa de Crédito que faz parte do Sistema Ailos e estamos presentes em Santa Catarina e no Paraná, com 14 unidades de atendimento e com área de atuação em 147 municípios.
Há 15 anos, acreditamos no poder da colaboração e no desenvolvimento das pessoas, sejam elas colaboradores, cooperados e comunidade. Com mais de 78mil cooperados e 250 colaboradores somos guiados por nossa visão: queremos crescer de forma sustentável, nos consolidando como a mais relevante instituição financeira da região.
O progresso é parte de nossa essência; portanto, novas oportunidades surgem em nossas equipes. Aqui, todos são protagonistas e impulsionados por uma cultura que é colocada em ação todos os dias, vamos ainda mais longe! Na Civia, valorizamos a expansão de talentos reconhecendo o papel de cada um na realização do nosso propósito: fazer juntos um mundo melhor. /n Ensino superior Cursando ou Completo. /n • Prestar apoio e realizar atividades inerentes a todos os processos, projetos e programas de Administrativo da Cooperativa, prestando esclarecimentos, disponibilizando documentos e informações quando acionado, buscando eficiência operacional; • Organizar e arquivar documentos da Cooperativa, bem como realizar atividades de suporte no que tange à organização do ambiente e materiais de trabalho; • Realizar a conciliação contábil da cooperativa, por meio da checagem do relatório, buscando regularizar as pendências; • Contribuir com a imagem institucional da Cooperativa e do Sistema Ailos, atendendo e direcionando prontamente o público externo e interno, pessoalmente e/ou outros meios de comunicação disponíveis, com agilidade, excelência e cordialidade, dando o adequado encaminhamento a cada situação, gerando uma percepção positiva das pessoas que acessam a organização; • Receber, registrar quando necessário, e repassar recados com precisão, com o intuito de realizar o direcionamento correto das solicitações e a fluidez da comunicação; • Realizar atendimento telefônico mediante demanda dos clientes internos, como também solicitar serviços de transporte ou afins; • Prestar suporte em outras diversas atividades de cunho administrativo, controlando planilhas, recebendo documentos, sempre encaminhando as mesmas aos setores correspondentes, conforme demanda; • Acompanhar fila de CRM relacionado ao produto crédito consignado; • Prestar orientação e suporte quando a gestoras de folha; • Realizar o processo operacional de pagamentos e conciliações do produto consignado; • Acompanhar o processo de centralização da portabilidade; • Realizar atendimento das Unidades e áreas, prestando suporte e esclarecimento quanto as informações do produto crédito consignado; • Realizar outras atividades relativas ao cargo.
