Assistente Administrativo Financeiro Ii

Horário: SEG QUI 08:00 12:00 13:00 18:00 E SEX 08:00 12:00 13:00 17:00Contratação: Efetivo – CLTNível: ProfissionalDescrição e ResponsabilidadesRealizar atendimento referente a solicitações com assuntos financeiros por meio de multicanais (e-mail, WhatsApp, telefone, 0800 e chat).Analisar solicitações de alunos.Emitir 2ª via de boletos.Negociar parcelas em atraso.Atendimento aos alunos por ocorrência e telefone; análise e resolução de problemas.Inclusão e exclusão de disciplinas; reabertura de matrícula; cancelamento e trancamento de matrícula; cálculo de cancelamento.Alteração no vencimento da parcela; troca na forma de pagamento; alteração de dados cadastrais; contrato / alteração de aditivo; envio de boleto.Alteração de responsável financeiro.RequisitosEnsino Superior cursando.Vivência com atendimento ao público.Conhecimento sobre o uso das ferramentas de pacote Office.Desejável: Conhecimento em sistema Microsoft Dynamics CX e TOTVS RM.Benefícios: Auxílio educação, auxílio home-office, auxílio saúde, vale-alimentação, vale-refeição, vale-transporte.
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