Quer fazer parte de uma das grandes empresas destaque no setor do vestuário brasileiro?
Levamos a Infância a Sério esse é o nosso propósito.
Isso é o que nos guia na busca de negócios e conexões que apoiem a evolução da sociedade por meio das crianças.
Somos uma marca brasileira em constante evolução e buscamos um **Assistente Administrativo I para o setor Central de Vendas e Relacionamento.
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Vem ser Marisol e criar um futuro melhor com a gente!
**Responsabilidades e atribuições**
- Prestar assistência a equipe de relacionamento, padronizando processos e atendimentos;
- Ajustar fluxos de CRM conforme necessidades da área;
- Controlar e cobrar prazos para solução de chamados da equipe de relacionamento;
- Manter sistema de CRM atualizado com registros de contatos e dados de clientes, representantes e consumidores;
- Acompanhar e manter em dia chamados abertos, realizado tratativas necessárias para solução dos mesmos;
- Registrar e acompanhar manifestações no site Reclame Aqui, com contato com consumidores conforme necessidade;
- Orientar equipe interna, consumidores, lojistas e representantes sobre o uso de sistema e procedimentos da empresa;
- Auxiliar a área comercial em atividades operacionais;
- Realizar atividades de pós vendas.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio Completo;
- Pacote Office;
- Desejável vivência com atendimento ao cliente.
**Informações adicionais** Benefícios**:Atendimento Ambulatorial, Plano de Saúde e Odontológico (após 3 meses), Previdência Privada, Restaurante Interno com Wifi livre, Vale transporte, Espaço do Conhecimento, Estacionamento Gratuito, Almoço Gratuito no dia do aniversário na Ser Marisol, Posto de Venda para Colaborador, Horário Flexível, Convênios com estabelecimentos (escolas, restaurantes, centros de imagem, farmácias, exames).
**A Marisol acredita na importância da integração social e valoriza a inclusão: por isso todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência.