Quais são os desafios da área e do cargo:A Missão do CSC Atendimento Móvel é transcrever os dados que o cliente encaminhou via Autoatendimento ou Web (Check-in) ou via CAC e disponibilizar, via sistema, para a unidade Móvel.
Com isso, ganha-se agilidade no processo e melhora-se a experiência do cliente!
O Assistente Administrativo deve trabalhar concentrado na tarefa, com atividades Back Office e garantir a eficiência na abertura de fichas (produtividade junto com a devida qualidade).Principais Atividades:Você vai abrir fichas multimarcas e seu foco deverá estar na agilidade e qualidade da tarefa que é 100% digital (sem contato com o cliente e sem gestão de papéis).
Além da abertura de ficha no formato digital, você terá contato com outras tarefas que fazem sinergia com o processo, ex.
: Atendimento Ágil, autorizações (CAPS), análise de FANFs, análise de recoletas, dentre outras atividades.Buscamos alguém que apresente:Ensino médio completo.Pacote Office básico/intermediário;Desenvoltura para estabelecer bom relacionamento com outras áreas e com as unidades; Vontade de aprender e encarar positivamente as mudanças.Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.O que esperamos?• Nossa essência inspira nosso dia a dia, por isso, buscamos alguém alinhado ao propósito de cuidar das pessoas;• Alguém que zele por cuidado e empatia durante toda a jornada, trazendo o cliente sempre para o centro das ações, buscando a excelência;• Desejo de aprender, valorização do trabalho em equipe e troca de conhecimento.Modelo de Trabalho: Flex officeHorário de trabalho: 13:00-22:00 - 220hEscala de trabalho: 6x1Local de trabalho: Shopping Nova América, Av.
Pastor Martin Luther King Jr., 126 - Del Castilho.O que oferecemos:Assistência Médica;Assistência Odontológica;Vale Alimentação;Vale Refeição;Auxílio Creche;Seguro de Vida;Wellhub;Participação nos Lucros;Previdência Privada;Parcerias Educacionais para descontos em cursos em diversas Instituições de Ensino;Benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar das colaboradoras, colaboradores e seus dependentes.Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças.
Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas.Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão.
Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: Grupo Fleury.
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