Assistente Administrativo II - Exclusivo para pessoas com deficiência - Itajaí/SC
Código da vaga:
17166
Descrição
O Assistente irá atuar com os atendimentos presenciais e online da unidade, além de apoiar nas rotinas administrativas e operacionais da Gerência e da agência, abrangendo o fluxo de pagamentos via sistema, organização e arquivamento de documentos (físicos e digitais), atendimento externo e interno, e suporte operacional em eventos da unidade.
Principais atividades específicas e detalhadas do cargo:
Atuação operacional.
Atendimento ao público: presencial e online.
Atuação em ferramentas da Microsoft (Word, Excel, Power Point).
Suporte operacional em gestão de projetos.
Apoio no desenvolvimento de relatórios.
Apoio nos controles de processos e pagamentos.
Lançamentos de notas fiscais.
Solicitação de material e/ou serviço para unidade.
Executar tarefas administrativas diversas conforme orientações da gerência.
Realizar atendimento por WhatsApp, e-mail e outros canais de atendimento da empresa.
Realizar o controle e organização de documentos e arquivos envolvidos no processo administrativo e comercial.
Auxiliar na organização da agenda e reuniões do gestor regional.
Principais Atribuições do Cargo:
Apoia a elaboração de planos de utilização dos recursos e o cumprimento de prazos em projetos rotineiros e atividades da equipe da qual faz parte.
Estrutura procedimentos e sistematiza informações para dar apoio aos processos da área em que atua.
Alimenta e monitora sistemas de gestão informatizados, necessários para a execução das atividades de suporte técnico ou administrativo dos processos em que atua.
Orienta outros profissionais da instituição, parceiros e prestadores de serviços quanto aos procedimentos administrativos e as normas internas relacionadas aos processos em que atua.
Elabora termos de referência para aquisição de produtos e serviços estruturados, formatados ou de uso contínuo, sob orientação.
Realiza apresentações sobre ferramentas internas e sistemas operacionais para os públicos interno e externo.
Organiza processos de contratação de fornecedores que tenham metodologia, normas e procedimentos padrão.
Soluciona problemas técnicos rotineiros, relacionados às suas atividades, seguindo padrões e rotinas previamente estabelecidas.
Negocia assuntos relacionados às atividades de apoio/suporte seguindo procedimentos estabelecidos e normas internas.
Autonomia:
Restrita ao apoio/suporte na implementação de soluções e com autonomia em atividades de rotina.
Segue diretrizes gerais, atuando sob supervisão geral.
Horário de Trabalho:
40hs Semanais | Presencial
Experiência Desejada:
Cadastro de informações nos sistemas.
Organização de arquivos, documentos e materiais.
Controle de entrada e saída de materiais.
Emissão de recibos, notas fiscais e relatórios.
Conhecimento em utilização de CRM.
Outros:
CNH categoria B (vigente) e disponibilidade para viagens e deslocamentos.
Conhecimentos Gerais:
Leitura e interpretação de textos.
Estrutura e Organização da Língua Portuguesa (fonética, morfologia e sintaxe) conforme novo acordo ortográfico.
Processos e Rotinas Administrativas.
Noções em comercialização de produtos e serviços.
Atendimento ao cliente.
Ferramentas da Microsoft (Word, Excel, Power Point).
Conhecimento em CRM.
Competências Transversais:
Foco no cliente.
Orientação à inovação.
Atuação colaborativa.
Habilidades Necessárias:
Comunicação eficaz.
Articulação.
Adepto às novas tecnologias.
Organização.
Adaptabilidade e Flexibilidade.
Negociação.
Proatividade.
Etapas do processo seletivo
Inscrições:
Início de 06/03/2024 às 9h (Horário de Brasília) encerrando dia 18/03/2024 às 12h (Horário de Brasília).
Análise Curricular:
19/03/2023 à 21/03/2024.
Divulgação do Resultado da Etapa Inscrição e Análise Curricular:
21/03/2024 às 12h.
Prova de Conhecimentos Específicos e Gerais:
22/03/2024 - 12h às 13h (Horário de Brasília).
Divulgação de Resultados:
22/03/2024 às 15h (Horário de Brasília).
Prova Prática e Entrevista Por Competência Complementar:
Prova Prática 25/03/2024 - 12h às 13h (Horário de Brasília).
Entrevistas serão realizadas no dia 27/03/2024 e horários serão disponibilizados via Errata 25/03/2024 às 16h.
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