**Detalhes da vaga**:
**Requisitos**:
- Formação: Ensino médio completo;
- Experiência na função
- Pacote office.
**Atividades:
01. Realizar atendimento telefônico (interno e externo);
02. Prover os clientes internos e externos de informações de atendimento da instituição e sanar dúvidas quando necessário;
03. Apresentar o serviço para pacientes de primeira vez na instituição;
04. Assessorar os pacientes no agendamento e acompanhamento de exames e consultas;
05. Apoiar no atendimento da recepção quando necessário;
06. Agendar consultas multidisciplinar;
07. Realizar diariamente tratativas no painel de exames (PEP) da unidade de lotação;
08. Prestar orientações sobre fluxo de isolamento indicado para pacientes internados recentemente;
09. Participar de eventos de capacitação institucional;
10. Participar de reuniões administrativas da equipe e quando convocação institucional;
11. Efetuar agendamentos de mielograma, atuando de forma ativa em todas as etapas do processo;
13. Encaminhar documentos do cliente requisitando autorização prévia para o encaminhamento realizado;
14. Priorizar e/ou centralizar agendamentos em nossa rede de atendimentos;
15. Estabelecer networking com os pontos focais e em toda rede de encaminhamento;
16. Entregar receita azul a recepção de atendimento sempre que solicitado; 17. Integrar como membro no fluxo de código azul e intercorrências na unidade, realizando ligação a VITALMED e registrando todas as solicitações no round durante o processo de transferência externa; 18. Atuar no fluxo de óbito,responsabilizando-se com a documentação necessária e monitoramento de dados em planilhas de controle; 19. Participar do Round com levantamento e análise de dados para atendimento do dia seguinte; 20. Cooperar no fluxo tabagismo, agendando consultas multidisciplinar e realizando inclusão de dados em planilha
21. Solicitar orçamento de exames quando necessário; 22. Apoiar no fluxo COVID (temporário), na abordagem a despeito de cancelamento de consulta e conscientização pela segurança dos clientes. "
**Outras informações**:
- **Local de Trabalho**: Canela
- Escala de trabalho: 220 - 2° A 5° - 07:00h às 17:00h / 6° 07:00h às 16:00h
- Disponibilidade para treinamento.
**Requisitos**:
**Escolaridade miníma***:Ensino Médio (2o. Grau) completo**
**Benefícios**:
**Assistência médica**
**Assistência odontológica**
**Convênio com empresas parceiras**
**Seguro de vida**
**Vale-refeição**
**Vale-transporte**
**Desconto em produtos