Você candidato, deseja fazer parte de uma empresa humanizada, que desenvolve e amplia as suas oportunidades de crescimento?
Imagina trabalhar em um lugar que vive o propósito da educação.
A GR Boutique é uma empresa de educação empresarial, e tem como propósito impactar vidas e desenvolver negócios, através de palestras, treinamentos, cursos on-line, mentorias, consultorias e transformação digital. Nossos pilares são Pessoas, Finanças, Estratégia, Empreendedorismo e Inovação. Nossas soluções não existem no mercado, fazendo com que tenhamos um oceano azul de oportunidades. Acreditamos que o avanço dos negócios é o avanço do Brasil, e a educação é a ferramenta de transformação que o mundo precisa. Chegou a hora de crescermos ainda mais, e se você tem mentalidade de crescimento e Fé em Deus, a oportunidade de prosperar, chegou à sua porta.
Conheça o cargo:
Assistente Administrativo
Responsabilidades da Função
Atendimento aos Alunos, Mentorados e Clientes:
Atendimento remoto e presencial: Realizar atendimento aos alunos, mentorados e clientes via sistemas de comunicação (telefone, e-mail, CRM, WhatsApp), oferecendo orientações sobre serviços, treinamentos e suporte geral.
Convites e Acompanhamento para Eventos: Convidar clientes e participantes para eventos on-line e presenciais, fornecendo informações detalhadas sobre cada evento e monitorando a confirmação de presença.
Suporte Administrativo para Eventos Presenciais: Apoiar a organização de eventos presenciais esporádicos, auxiliando na logística e preparação de materiais, para garantir que tudo esteja pronto para o sucesso do evento.
Sucesso do Cliente:
Acompanhamento Contínuo (Follow-up): Realizar follow-ups para garantir que os alunos e clientes estejam satisfeitos com o conteúdo e serviços oferecidos, identificando oportunidades para fortalecer o relacionamento.
Pesquisa de Satisfação e Feedback: Conduzir pesquisas de satisfação após eventos e treinamentos, coletando feedbacks que ajudem a aprimorar a experiência e os serviços oferecidos.
Gestão de Relacionamento com Clientes (CRM): Utilizar o sistema CRM para registrar interações, monitorar o progresso dos clientes e identificar oportunidades de fidelização e engajamento.
Gestão de Compras e Controle de Estoque:
Controle de Materiais para Eventos: Gerenciar o estoque de materiais para o escritório e para os eventos presenciais, garantindo que os itens estejam disponíveis e em boas condições para o uso.
Gestão de Compras: Realizar cotações, negociação com fornecedores e adquirir materiais necessários para o funcionamento do escritório e dos eventos, documentando todo o processo no sistema.
Suporte Financeiro e Administrativo:
Operações no Sistema Financeiro: Auxiliar na gestão financeira utilizando o sistema da empresa, controlando contas a pagar e a receber, emitindo notas fiscais e boletos, e realizando conciliações bancárias.
Organização de Documentação Digital: Manter documentos e informações atualizados e organizados no sistema, facilitando o acesso e o controle de dados importantes;
Recrutamento e Seleção: Participação nos processos seletivos;
Gestão de Pessoas: Auxílio na organização do trabalho do time remoto.
Competências Requeridas:
Organização e Gestão de Tempo: Habilidade para gerenciar diversas tarefas e priorizar atividades de forma eficaz.
Comunicação Clara e Eficiente: Capacidade de se comunicar com clareza com alunos, mentorados e equipe, de forma remota e eventualmente presencialmente.
Orientação para Sucesso do Cliente: Comprometimento com o acompanhamento da experiência dos clientes, garantindo que recebam o suporte necessário para alcançar seus objetivos.
Proatividade e Solução de Problemas: Facilidade para antecipar necessidades, resolver problemas e propor melhorias.
Domínio do Pacote office e Google.
Conhecimento do gerenciador de tarefas Trello.
Desejável graduação em administração, RH ou gestão.
Habilidades Desejadas:
Conhecimento em CRM e Ferramentas de Gestão On-line: Experiência no uso de CRM para gerenciar o relacionamento com clientes e sistema financeiro para controle administrativo.
Experiência com Sucesso do Cliente e Atendimento: Habilidade em acompanhar clientes e aplicar pesquisas de satisfação, garantindo uma experiência positiva e personalizada.
Gestão de Estoque e Compras: Experiência na gestão de materiais e processos de compra.
Flexibilidade e Adaptabilidade: Capacidade de lidar com demandas variadas e de se adaptar rapidamente.
Informações Indispensáveis:
Regime de Contratação: CLT; Modalidade de trabalho: Presencial; Horário de trabalho: de 8h às 17h; Disponibilidade para início imediato; Disponibilidade para treinamentos no horário comercial.
Proposta salarial:
Salário: R$ 1.815,00 / Premiação por produtividade Vale-transporte Vale-refeição/alimentação
Local de trabalho:
Avenida das Américas, Recreio dos Bandeirantes, 19005, Rio de Janeiro - Rio de Janeiro, 22790-703, Brasil
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