Assistente Administrativo - Sap - Hunicg

Job descriptionO grupo Unimed primando pelo foco em cuidar das pessoas, está buscando um(a) Assistente administrativo - SAP para atuação no Hospital Unimed Campina Grande.
É o(a) responsável por atividades administrativas do Serviço de Atendimento ao Paciente, garantindo organização, eficiência e qualidade nos processos.

Main responsibilitiesMonitoramento das manifestações dos clientes realizadas através dos canais institucionais;Atender e fornecer suporte aos clientes presencialmente, por telefone, e-mail, e outros canais de comunicação;Registrar todas as interações com os clientes de forma precisa e detalhada;Organizar, registrar e acompanhar as solicitações no sistema Tasy;Colaborar com os demais departamentos para garantir a resolução das demandas dos clientes de forma satisfatória;Solucionar problemas e reclamações de forma ágil e eficiente;Realizar o atendimento com empatia e humanização. Requirements and skillsEnsino médio completo;Experiência em atendimento ao cliente;Experiência anterior de atendimento em áreas de saúde;Habilidade em comunicação clara e empática;Resolução de problemas;Organização, atenção aos detalhes e proatividade no desempenho das atividades;Capacidade de lidar com informações confidenciais de forma ética e profissional;Conhecimento básico em Informática. Additional informationVagas para jornadas: 44 horas (Segunda a sexta);Salário compatível com o mercado;Plano de saúde Unimed;Vale Alimentação;Vale transporte;Assistência Odontológica;Desconto farmácia;Universidade Corporativa com cursos reconhecidos pelo MEC;Incentivo acadêmico;Programas de saúde e bem estar.
#J-18808-Ljbffr