Assistente Administrativo Secretária - Odontologia

**Nível**: Assistente

**Escolaridade**: Ensino médio - Completo

**Tipo de contrato**: CLT

**Jornada de trabalho**: Escala: Segunda a sexta-feira e 02 sábados por mês (meio expediente)..Horário: 08h ás 18:30h.

**Benefícios**: Vale transporte, Auxilio Alimentação de R$ 300,00

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Coneituada rede de clínicas de Odontologia - especialistas em Ortodontia, busca Assistente Administrativo | Secretária para apoiar na gestão e controle da operação e na garantia da qualidade dos atendimentos prestados nas unidades.

**Principais atividades/responsabilidades**: Atendimento presencial e remoto de pacientes, parceiros e colaboradores, sanando dúvidas, direcionando demandas e apresentando serviços - visando alavancar índices de conversão, retenção, satisfação (NPS) e ticket médio; Gerenciamento de agendas, realizando agendamentos de consultas e procedimentos, realizando confirmações prévias para garantir o cumprimento dos horários e, contatos posteriores (follow up), prestando orientações, assegurando retornos e orientando quanto aos cuidados necessários, garantindo a satisfação, bem-estar e assiduidade dos pacientes; Recebimento de valores, cobranças e fechamento de pacotes (consultas, procedimentos e cirurgias); Lançamento e emissão de notas fiscais e documentos, cadastro de pacientes, atualização e elaboração de relatórios e planilhas de controle, utilizando sistemas de gestão; Solicitação de autorizações junto a operadoras e planos de saúde.

**Requisitos**: Ensino médio ou técnico completo; Atuação prévia na área da saúde - será um diferencial ter atuado em consultórios/clínicas de Odontologia; Experiência prévia com atendimento ao cliente, Conhecimento/Vivência com negociações e vendas; Conhecimentos no Pacote Office; Conhecimentos em sistemas de gestão - diferencial; Residir em bairros do entorno.

**Perfil Comportamental**: Gestão de tempo, atuação comprometida e atenção distribuída; Foco na entrega (superação) de resultados; Saber trabalhar com metas, grandes fuxos e sob pressão; Organização, pontualidade e assiduidade; Proatividade e flexibilidade; Visão analítica e estratégica - percepção sobre oportunidades de negócios; Comunicação verbal e escrita coerente ao ambiente, prestando atendimento humanizado; Empatia, discrição e ética, prezando pela confidencialidade das informações recebidas.


Assistente

1 ano