Assistente Administrativo | Seguradora

- Recepcionar, filtrar e responder e-mails enviados pelas seguradoras referentes à cobrança de apólices.- Buscar informações sobre parcelas em aberto nos sites das seguradoras e realizar tratativas para regularização, incluindo contato com o cliente por telefone, SMS, e-mail e, em casos específicos, telegrama.- Monitorar o pagamento das apólices, identificando pagamentos dentro do prazo de vencimento no site da seguradora e lançando a baixa da parcela no sistema.- Acompanhar e auxiliar na regularização de pagamentos em atraso, em conjunto com o BackOffice, garantindo a aplicação das regras de cada seguradora e evitando o cancelamento da apólice, recusa de proposta, cobrança de juros e renegociação do processo.- Atendimento ao Cliente: Atender clientes internos e externos, via telefone e e-mail, com foco em dúvidas e informações sobre a cobrança de apólices efetuando o registro dessas ligações.- Assegurar a atualização de documentos relevantes para os processos da área, viabilizando a criação e acompanhamento de indicadores de performance.- Suporte Operacional: Digitar orçamentos de seguro Auto Frota no sistema de cálculo, acompanhando o retorno e alimentando as ferramentas de acompanhamento de indicadores.- Colaborar com as áreas parceiras na identificação e implementação de melhorias nos processos, visando a otimização da eficiência e redução de custos.- Realizar endossos de produtos em projetos piloto quando solicitado pela gestão.
Realizar limpezas de bases de dados via lote/carga no CRM.
Cargo: Assistente Administrativo | Seguradora Tipo de Contrato: CLT (Efetivo) Área profissional: Seguros / Serviços Administrativos Carga-horária: 44 Número de vagas: 1 Benefícios: Vale Alimentação Vale Refeição Plano de saúde - com coparticipação Seguro de vida Plano odontológico Previdência Privada Bolsa de estudos Vale Transporte Requisitos: Experiências e qualificações: - Superior cursando ou completo em: Administração, Comunicação, Gestão de Negócios, Gestão de Processos ou áreas correlatas; - Pacote Office Intermediário - Experiência anterior com atividades administrativas - Fácil acesso a Barra Funda/SP Vale Alimentação Vale Refeição Plano de saúde - com coparticipação Seguro de vida Plano odontológico Previdência Privada Bolsa de estudos Vale Transporte