Assistente Administrativo - Serviço De Atendimento Ao Cliente | Ribeirão Preto - Sp

Necessário ter o Ensino Médio Completo; Conhecimento em Pacote Office; Desejável Graduação cursando em Administração, Marketing, Comunicação ou área afins; Experiência com atendimento ao cliente.
Atendimento ao Cliente externo e interno (Supervisores / Representantes / Indústria /Departamentos); Execução de Tarefas e demanda via e-mail / Site; Abertura de Protocolos de Devolução e Ocorrências; Finalização e retorno ao Cliente referente às respostas das solicitações dos Departamentos via Sistema GLPI; Realizar pós-atendimento contatando os Clientes no intuito de reverter Devoluções.
Consolidar devoluções totais e encaminhar para validação da área de Vendas, no intuito de justificar ou renegociar a reentrega junto aos Clientes.