Assistente Administrativo - Serviço De Atendimento Ao Cliente | Ribeirão Preto - Sp

Necessário ter o Ensino Médio Completo;Conhecimento em Pacote Office;Desejável Graduação cursando em Administração, Marketing, Comunicação ou área afins;Experiência com atendimento ao cliente.Atendimento ao Cliente externo e interno (Supervisores / Representantes / Indústria /Departamentos);Execução de Tarefas e demanda via e-mail / Site;Abertura de Protocolos de Devolução e Ocorrências;Finalização e retorno ao Cliente referente às respostas das solicitações dos Departamentos via Sistema GLPI;Realizar pós-atendimento contatando os Clientes no intuito de reverter Devoluções.Consolidar devoluções totais e encaminhar para validação da área de Vendas, no intuito de justificar ou renegociar a reentrega junto aos Clientes.