Assistente Administrativo - Suporte Ao Cliente

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AssistenteLocal de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralPrestar atendimento ao cliente por telefone,realizando a abertura, o monitoramento e ofechamento de chamados técnicos através desistema.
Repassar as ocorrências aosrepresentantes responsáveis via e-mail, telefoneou WhatsApp, monitorar o atendimento eassegurar o cumprimento dos prazosestabelecidos para fechamento dos mesmos.Buscar soluções rápidas e eficientes, a fim degarantir a qualidade do atendimento e asatisfação do cliente.
Auxiliar em outrasatividades inerentes à sua área de atuação.