**Description**:
Responsável pelo atendimento aos clientes e representantes, efetuando todas as consultas da área comercial, emissão de notas fiscais diversas, conferência de pedidos, visando o cumprimento das metas estabelecidas de modo eficiente, que permita ao setor comercial ter um excelente conceito de prestação de serviços junto aos clientes internos e externos da empresa.
**Key Responsibilities**:
- Realizar o atendimento telefônico a clientes e representantes da região atendida pela Filial, informando preço, estoque, prazo de entrega, frete e demais condições relativas à comercialização dos produtos.
- Executar as tarefas de vendas, tais como: conferir os pedidos, as condições comerciais, cadastrais, conferir preços, condições de pagamento, endereços, locais de entrega e transportadoras.
- Efetuar levantamento e controle diário das solicitações dos clientes e representantes.
- Emitir relatórios dos clientes com pendências financeiras e comerciais, mediante informações da matriz.
- Acompanhar os pedidos via Dashboard.
- Liberar pedidos com redução de comissão.
- Emitir notas fiscais de vendas, remessa e/ou retorno de conserto, substituição em garantia e demonstração, remessas em doação, devolução de transferência para Matriz, transferência de produtos entre Filiais e outras saídas não especificadas.
- Emitir os boletos bancários relativos às notas fiscais de vendas para ser enviado aos clientes junto com a nota fiscal, segunda via sempre que solicitado pelo cliente.
- Implantar os pedidos SC (pedidos de transferência de material para a filial).
- Importar e conferir as notas fiscais de transferências da Matriz e Filiais.
- Emitir relatórios dos estoques e pedidos em carteira.
- Informar a expedição os pedidos que serão faturados no dia/semana.
- Promover a organização do setor, notas fiscais emitidas dos pedidos "SG" e "SC" (garantias, cortesias, doações, remessa de conserto com e sem baixa).
- Providenciar o envio do cartão ponto, de atestados e de solicitações de funcionários direcionadas à área de Recursos Humanos.
- Intermediar as informações, documentos e posições destinadas a funcionários, que tenham origem na área de Recursos Humanos.
- Executar atividades correlatas em apoio aos demais profissionais de sua área de atuação.
**Skills, Knowledge and Expertise**:
Ensino médio completo
Pacote Office (Word, Excel, Power Point)
**Benefits**:
A Franklin Electric não proporciona apenas excelentes benefícios, mas sim abre portas para grandes oportunidades de crescimento. Você fará parte de uma grande corporação, e o mais importante estará fazendo a diferença em nosso time.
**About Franklin Electric**:
More than just a workplace, Franklin Electric is a vibrant and inclusive community of forward-thinkers, united by our mission to drive positive impact worldwide. Our culture fosters career growth and personal development, with a focus on promoting from within and nurturing talent. Our recent awards in "America's Most Responsible Companies", "Most Trusted Companies" by Newsweek, "America's Climate Leaders" and "Indiana's Best Places to Work" attest, we're dedicated to upholding the highest standards of corporate responsibility.
At Franklin Electric, we believe that everyone deserves to be treated fairly and respectfully, and that our diversity of thought, culture and experience makes us a stronger company. Our commitment to social responsibility is evident in programs like the Franklin Women's Network and our philanthropic efforts through the Franklin Wells for the World Foundation. Through these endeavors, we've provided clean water to over 284,000 people in 12 countries, addressing the global water crisis head-on,
Locally in our communities, the Franklin Electric Charitable and Educational Foundation (FECEF) supports causes close to our hearts, such as United Way, Boys & Girls Club, and Big Brothers Big Sisters. Our dedication to excellence extends beyond our products and services, shaping a brighter future for both our employees and the communities we serve. Join us in driving meaningful change and making a difference with Franklin Electric.