Somos o Américas Serviços Médicos, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países.
No Brasil, o UnitedhHealth Group atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de benefícios de saúde; o Américas Serviços Médicos, especializado em serviços médico-hospitalares; e a Optum, focada em serviços de saúde integrados à tecnologia da informação.
No Américas Serviços Médicos nossa rede de hospitais busca superar padrões e melhorar o sistema de saúde, por meio do uso de serviços e tecnologias de ponta que realmente fazem a diferença.
Junte-se a nós e comece a realizar **o melhor trabalho da sua vida.
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**Principais responsabilidades**:
- Realizar agendamentos de complexidade, provenientes dos atendimentos ambulatoriais;
- Realizar interface com áreas de atendimento, buscando facilitar encaixes de procedimentos no mesmo dia afim de solucionar o atendimento correto ao paciente e possíveis direcionamentos;
- Intermediar processos entre médicos, pacientes e demais áreas de suporte cirúrgico;
- Solicitação e acompanhamento de autorização de exames e procedimentos junto ao convênio ou ao cliente;
- Atendimento presencial e telefônico ao cliente interno e externo para fornecer informações sobre os procedimento, orçamentos e qualquer outra pendência administrativa;
- Acompanhar e agilizar as etapas de liberação dos serviços juntamente com as áreas de atuação;
- Realizar interface com áreas de atendimento, buscando facilitar encaixes de procedimentos no mesmo dia afim de solucionar o atendimento correto ao paciente e possíveis direcionamentos;
- Executar outras tarefas compatíveis com as exigências para o exercício da função (reporte de indicadores, planilhas de controles, entre outros).
**Qualificações Necessárias:
- Ensino médio completo;
- Desejável graduação em hotelaria;
- Experiência com atendimento presencial e telefônico;
- Residir em RJ;
- Ter disponibilidade para trabalho presencial;
**Palavras-Chave: UnitedHealth Group, UnitedHealth, UHG, ASM, AMS, Américas Serviços Médicos, Assistente ao Cliente, Assistente, Cliente, Atendimento, PCD, Pessoas com Deficiência, Barra da Tijuca, RJ, diversidade, inclusão, pessoa diversa.