Assistente Ao Cliente - Fortaleza, Ce

Somos o Américas Serviços Médicos, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países.
No Brasil, o UnitedhHealth Group atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de benefícios de saúde; o Américas Serviços Médicos, especializado em serviços médico-hospitalares; e a Optum, focada em serviços de saúde integrados à tecnologia da informação.
No Américas Serviços Médicos nossa rede de hospitais busca superar padrões e melhorar o sistema de saúde, por meio do uso de serviços e tecnologias de ponta que realmente fazem a diferença.
Junte-se a nós e comece a realizar **o melhor trabalho da sua vida.
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**Principais responsabilidades**:

- Acompanhar diariamente a pesquisa de satisfação do cliente - NPS, participando dos processos para manter o percentual de satisfação de acordo com as metas estabelecidas pela Empresa;
- Manter contato telefônico com os clientes com manifestações apresentadas através do tracksale;
- Executar atividades relacionadas aos processos da área, conforme designado pelo superior ou de acordo com a necessidade da empresa;

**Qualificações Necessárias**:

- **Ensino superior completo ou em andamento.
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- **Noções de microinformática.
**Palavras-Chave: UnitedHealth Group, UnitedHealth, UHG, ASM, AMS, Américas Serviços Médicos, Américas, Assistente ao cliente, Assistente, cliente, PCD, Pessoas com Deficiência, SAC, Fortaleza, CE.