Assistente Atendimento Ao Cliente - Exclusiva Para

**É necessário que tenha**:

- Ensino médio completo;
- Pacote office;
- Necessário experiência em atendimento no setor de Pronto Atendimento ou Unidade Internação;
- Vivência com convênios e autorização será um diferencial.

**Como será seu dia a dia**:

- Atuar diretamente no atendimento aos pacientes/clientes e acompanhantes do Sistema Unimed, Autogestão e particulares, quando necessária a aplicação de procedimentos e precedentes um pouco diversificados.
- Prestar suporte administrativo à equipe da área de atuação e chefia imediata, controlando as agendas de atendimento, mapa de salas, materiais de expediente e limpeza e/ou documentação e indicadores, dentre outras atividades, a fim de manter a organização da unidade/área de atuação;
- Efetuar o fechamento de contas de Pronto Atendimento, e recebimento dos valores particulares, emitindo notas fiscais aos clientes, respeitando as formas de pagamentos estabelecidas pela Unimed-BH, dentro dos prazos e fluxos previstos;
- Agir em conformidade aos requisitos legais e adequação às normas internas, por meio da participação efetiva nos treinamentos e relato de possíveis desvios;
- Zelar pelo sigilo das informações tratadas na Cooperativa, conforme código de ética profissional, Código de Conduta e Relacionamento da Unimed-BH, Políticas Corporativas, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e sua regulamentação, além de demais procedimentos e orientações realizadas pela Unimed-BH;
- Atuar com integridade, em todos os processos sob sua condução ou participação, observando os aspectos de conflitos de interesses e eventuais situações de violações às regras da Unimed-BH, e seus valores, consultando a liderança e a área de Compliance, conforme for o caso;
- Executar outras atividades correlatas a critério da chefia imediata, conforme procedimentos específicos da área de atuação.

**Horário e Local de Trabalho**:

- Av. Contorno, 3097, Santa Efigênia;
- Necessário disponibilidade para atuar nos horários 07:00 ás 19:00 (12x36) - 180hs

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$1.100,00 - R$1.560,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Previdência privada
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 12 horas

Pergunta(s) de seleção:

- Possui algum tipo de deficiência ou é reabilitado pelo INSS?