Atender às solicitações de alunos e responsáveis, assegurando a precisão na gestão dos documentos escolares e das questões financeiras dos contratos.
**Responsabilidades e atribuições**
- Receber e processar solicitações de declarações escolares e documentos acadêmicos.
- Emitir e entregar declarações de matrícula, comprovantes e declarações de pagamento e certidões de conclusão.
- Auxiliar na atualização e manutenção dos registros acadêmicos e informações dos alunos.
- Fornecer suporte na organização e arquivo de documentos escolares.
- Prestar atendimento ao público presencial e por telefone, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre procedimentos administrativos e financeiros.
- Gerenciar e solucionar reclamações e solicitações dos pais, responsáveis e alunos de forma eficiente e cortês; manter uma comunicação clara e efetiva com todas as partes envolvidas.
- Auxiliar na resolução de pendências financeiras e esclarecer dúvidas relacionadas a mensalidades e acordos.
- Participar de treinamentos e atualizações para aprimorar o conhecimento sobre processos escolares e financeiros.
- Colaborar com a equipe para melhorar processos e aumentar a eficiência no atendimento.
**Requisitos e qualificações**
- Formação: Ensino Médio completo, desejável cursando nível Superior;
- Desejável conhecimento sistema TOTVS e de CRM.
**Informações adicionais**
- Vaga** temporária**:
- 3 meses
- Oportunidade de trabalho Av. Prudente de Morais, n° 1602, Cidade Jardim
- Horário: SEG A SEX 09:00 às 18:00 e SAB 09:00 13:00
- Rede de cuidados e benefícios: Plano de saúde; Plano odontológico; Vale transporte; Seguro de vida + auxílio funeral gratuito; Vale-alimentação e refeição no mesmo cartão; Total Pass - Acesso academias e serviços on-line de atividades físicas; Day off no aniversário; Presente de casamento; Programa de acompanhamento a pessoas gestantes; Programa de orientação psicológica, jurídica, financeira e social; Café da manhã ou café da tarde servidos diariamente em nossas unidades físicas; Bolsas de estudo mediante à vinculação ao sindicato.
Nós, do Bernoulli Educação, acreditamos que despertar a **paixão por aprender** é o que impulsiona o conhecimento e fazemos disso um propósito.
A nossa história começou no ano 2000, em Belo Horizonte e hoje o Bernoulli é um dos mais sólidos e conceituados grupos educacionais do Brasil, atuando da Educação Infantil ao Pré-Vestibular.
Além dos colégios Bernoulli em Belo Horizonte e em Salvador, temos o Bernoulli Sistema de Ensino, responsável pelo desenvolvimento de soluções educacionais com tecnologias integradas, atendendo cerca de 270 mil estudantes das mais de 800 escolas parceiras em todo o país, além de representatividade em escola no Japão.
**Uma história com infinitas possibilidades!**
Somos uma empresa jovem, aberta às **inovações** e que não para de crescer. Temos o compromisso de contribuir significativamente para a sociedade. Em nosso **DNA**, encontramos pessoas determinadas, apaixonadas pelo que fazem e sempre com a inquietude de querer aprender mais.
Por isso, se você:
- tem** brilho no olhar**;****:
- almeja trabalhar em um dos **principais grupos educacionais do país**;
- gosta de** desafios**;
- busca uma oportunidade para** impulsionar a sua carreira**.
**O Bernoulli está de braços abertos!