Assistente - Atendimento

Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Assistente Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Somos um e-commerce especializado na venda de cabelos, oferecendo uma variedade de produtos como apliques, perucas, cabelos naturais, orgânicos e sintéticos. Nosso foco é ajudar nossos clientes a encontrar a solução perfeita para suas necessidades de beleza, com um atendimento personalizado e inovador. Atividades principais: • Realizar o atendimento ao cliente via chat, e-mail, redes sociais e WhatsApp, fornecendo informações detalhadas sobre os produtos, opções de compra e cuidados. • Prospecção ativa de novos clientes, buscando parcerias com salões, cabeleireiros, influencers e profissionais da área de beleza para expandir nossa base de clientes. • Identificar oportunidades de vendas em redes sociais e em grupos de interesse, desenvolvendo estratégias para atrair e engajar novos clientes. • Conduzir ações de marketing digital (como envio de mensagens promocionais e divulgação de campanhas) para atrair mais visitantes ao site. • Acompanhar e nutrir o relacionamento com clientes potenciais ao longo de todo o processo de venda, incluindo pós-venda, garantindo a satisfação e fidelização. • Atualizar-se continuamente sobre os produtos, tendências de mercado e necessidades dos clientes para sugerir melhorias e adequações nas estratégias de prospecção e vendas. Benefícios: -. Vale Refeição -. Vale Transporte