Empresa: Neoenergia Coelba
**Local de Trabalho**: Salvador, BA
Sinta a nossa energia!
- Somos um time de 16 mil colaboradores próprios, espalhados por 18 estados brasileiros e no Distrito Federal. Aqui, os sotaques se misturam, integração, colaboração e segurança são elementos fundamentais em nosso dia a dia. Atuamos em toda a cadeia do setor elétrico brasileiro, Geração, Transmissão, Distribuição e Comercialização. Juntos, somos essa Neoenergia toda!
- Queremos liderar a transição energética no Brasil e ser a escolha número 1 para brasileiros e brasileiras. E faremos isso com pessoas de todos os gêneros, raças, idades, orientações sexuais e com deficiências. Investimos em diversidade, inovação e tecnologias para oferecer a melhor experiência de soluções energéticas conectadas a cada um dos nossos 16 milhões de clientes!
Sua energia será muito importante para
- Fornece serviços e operações qualitativas ao cliente ou supervisiona as empresas contratadas. Realiza ou supervisiona as operações do cliente, incluindo comunicação, cobrança, contratos, reclamações e solicitações de serviços. Recomenda e implementa novos programas e melhorias para satisfazer as necessidades do cliente. Pode assumir a responsabilidade direta das operações do cliente para clientes específicos.
Atividades:
Subsidiar o processo de operação de atendimento presencial de acordo com a estratégia de clientes da Neoenergia.-
- Subsidiar o processo de manutenção e gestão dos pontos de atendimento para mitigar riscos regulatório.-
- Subsidiar as reclamações de atendimento para os processos internos.-
- Subsidiar o monitoramento dos espaços de atendimento presencial e acionar as áreas internas e/ou fornecedores para manutenções.-
- Apoiar os planos de ação periódicos para manutenção dos espaços, modalidades, eficiências etc.Para fazer parte do nosso time, você precisa ter:
- Ensino médio completo;-
- CNH B;-
- Pacote Office Intermediário;-
- Conhecimento em SAP;-
- Comunicativa(o), perfil adaptável, criativo, organizado e voltado para mudanças.Para você ficar com a energia lá em cima, confira nossos benefícios:
- Plano de Saúde e Odontológico para cuidar de você e de seus dependentes.-
- Vale Alimentação para fazer aquele mercado reforçado ou Vale Refeição para confraternizar com os colegas no horário de almoço;-
- Participação nos Lucros e Resultados da empresa, o momento mais esperado do ano;-
- Licença maternidade estendida, para um puerpério com mais tranquilidade;-
- Licença paternidade, para ficar bem perto da sua família nos primeiros dias do bebê;-
- Licença para casais homoafetivos, porque aqui reconhecemos todos os tipos de família;-
- Gympass para você fazer atividade física e ficar cheio de energia;-
- Programa de Idiomas para você poder se aperfeiçoar em outro idioma;-
- Auxílio Creche para te apoiar com o cuidado dos seus filhos;-
- Previdência Privada para você ter um futuro mais tranquilo;-
- Seguro de Vida para apoiar nossos colaboradores em todos os momentos.Quer saber mais sobre a Neoenergia? Acompanhe as nossas redes sociais!
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Informação de Mobilidade
Data de término da postagem:
setembro-16-2024
