No mercado da saúde há mais de 30 anos, somos uma operadora de saúde líder em nosso segmento. Como parte da Bupa, um dos maiores grupos de saúde do planeta e presente em mais de 190 países, oferecemos as melhores experiências de saúde de dentro para fora, sempre guiados(as) pelo propósito de ajudar as pessoas a viverem vidas mais longas, saudáveis, felizes e criando um mundo melhor. Este propósito começa dentro de casa, com a construção de um ambiente acolhedor, inclusivo, diverso, respeitoso, em todas as pessoas são incentivadas a serem quem elas são.Você também acredita e compartilha destes valores? Te convidamos, então, a vir para o Lado Plus da Saúde! Alguns números interessantes para te ajudar nesta decisão:- No mundo, cuidamos de mais de 38 milhões de vidas, atendemos cerca de 28 milhões de clientes, e temos mais de 84 mil colaboradores(as)- Como grupo, também globalmente, já atendemos mais de 19,2 milhões de pessoas em nossas clínicas de medicina, odontologia e hospitais- Estamos sempre alinhados às leis e regulamentações do setor, sempre atuando com as melhores práticas de privacidade de dados, ética, transparência e segurança do(a) paciente- Temos um NPS (Net Promoter Score – metodologia de satisfação) considerado excelente - Temos a Coragem, a Empatia e a Responsabilidade como valoresComo #CPLover, você vai:·
Prestar
atendimento telefônico na Central de Relacionamento Dental Class;· Registrar demandas recebidas pelo SAC (informações,
reclamações, solicitações, elogios) para posterior tratativa dos departamentos
envolvidos;·
Realizar
digitação da GTO (Guia de Tratamento Odontológico) após processo de Auditoria;·
Realizar
conferência após digitação da GTO;·
Realizar
o pagamento da GTO para posterior repasse à rede credenciada;·
Auxiliar as
colaboradoras do período noturno (responsável pela organização dos arquivos da
GTO após repasse), realizando a dobragem das guias e organizando por ordem de código
do credenciado e/ou beneficiário.Para isso, você precisa:·
Ensino
médio ou superior completo em qualquer área;· Experiência e
conhecimentos exigidos:· Conhecimento
básico em Pacote Office; · Habilidades
com atendimento ao cliente.E, também, é interessante que você tenha:· Sua jornada de trabalho será na escala 6x1, necessário disponibilidade de horário 100% presencial | Brooklin – São Paulo.