Assistente Backoffice

Vaga de Assistente Back Office

**Responsabilidades**:

- Solucionar as solicitações e reclamações do consumidor final;
- Fornecer informações sobre o andamento de processos oriundos dos canais de atendimento do SAC;
- Consultar e priorizar pedidos pendentes, assim como acompanhar o envio destes;
- Orientar a Rede Autorizada o atendimento que deverá prestar aos consumidores;
- Negociar com o consumidor final a melhor forma de atendê-los, dentro dos procedimentos e alçadas estabelecidos;
- Interagir com áreas correlatas afim de agilizar o atendimento ao consumidor final.

**Requisitos**:

- Ensino médio completo;
- Desejável vivência com atendimento a consumidor.
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal em português
- Disponibilidade para trabalhar de segunda a sábado.

**Outros requisitos**:

- Boa comunicação
- Trabalho em equipe
- Empatia
- Organização
- Resolução de problemas

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.963,97 - R$2.200,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênios e descontos comerciais
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Data de início prevista: 21/10/2024