Assistente Backoffice Operacional

Descrição:Receber e analisar solicitações de clientes via telefone, e-mail e sistema interno.Realizar atendimento ao cliente de forma ágil e eficiente, garantindo satisfação e resolução de problemas.Registrar informações e atualizar dados dos clientes no sistema.Realizar consultas e buscar informações para responder às demandas dos clientes.Dar suporte às áreas internas da empresa, garantindo o bom funcionamento das operações.Realizar tarefas administrativas, como preenchimento de planilhas e relatórios.Acompanhar indicadores de desempenho e propor melhorias nos processos.Manter contato com fornecedores e parceiros para solucionar questões operacionais.Contribuir para o cumprimento de metas e objetivos da equipe.Manter-se atualizado sobre produtos e serviços da empresa para melhor atender às demandas dos clientes.
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