Copy link Published on JULY 24, 2024 Workplace: São Paulo - SP Job type: Effective Work model: Hybrid Also for PwD JOB DESCRIPTION Sobre a Alper Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país e a única listada na bolsa de valores, B3. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as melhores alternativas e opções em proteção para milhares de empresas. É através de tecnologia, informações, estudos aprofundados e conhecimentos amplo dos nossos especialistas que nós orientamos nossos clientes a tomarem as melhores decisões. Somos a primeira corretora de seguros a promover um programa de aceleração de startups, que trouxe mais tecnologia e inovação para os nossos processos internos e para o sucesso de nossos clientes. Temos o certificado GPTW, o que reforça o nosso comprometimento em proporcionar uma excelente experiência também para os nossos colaboradores. RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Recepcionar diariamente via e-mail e/ou sistema, as solicitações de movimentação, reembolso e faturamento de plano médico, odontológico e seguro de vida; Realizar rateios e bate-cadastrais de todos os benefícios; Analisar e criticar as demandas enviadas pelo Cliente cumprindo o prazo da SLA; Realizar todos os tipos de movimentos via site/canais das Operadoras; Acompanhar a efetivação dos cadastros; Analisar, acompanhar e solucionar as críticas de retorno das Operadoras; Manter os sistemas/ferramentas internas com os dados atualizados, para controle e acompanhamento; Realizar atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas e retornando com orientações/soluções quando necessário; Manter contato com a Área de Relacionamento, afim de alinhar possíveis divergências solicitadas pelo cliente e identificados nos contratos. REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS Ensino superior completo ou cursando; Excel Intermediário; Experiência anterior em RH (na área de benefícios); Vivência em corretoras e/ou consultorias de seguros; Conhecimento com a administração de benefícios (Plano de Saúde, Odontológico, Seguro de Vida). ADDITIONAL INFORMATION Nossos benefícios: Assistência Médica e Odontológica; Totalpass: Planos com academias de primeira linha e preços exclusivos; Seguro de Vida; Vale Refeição ou Alimentação; Vale Transporte; PLR; Desconto na contratação de Seguros Pessoais para você, seus pais, filhos e cônjuge; Licença Paternidade de 20 dias; Auxílio Creche para dependentes até 12 meses; Feriado no Dia do Securitário; Parcerias com escolas de Idiomas, Intercâmbio, Faculdades e Cursos diversos. Empréstimo Consignado. Estamos ansiosos pela sua candidatura! Aqui na Alper nós não fazemos distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade, pois acreditamos que é muito valioso compartilhar ideias e pontos de vistas distintos. Com backgrounds e perspectivas diferentes, nossos tripulantes podem entender nossos clientes de verdade e encontrar as melhores soluções. PROCESS STAGES Step 1: Registration Step 2: Teste de Perfil Comportamental Step 3: Teste de Português Step 4: Triagem Step 5: Entrevista Step 6: Hiring QUER DESENVOLVER SEU POTENCIAL E TRABALHAR EM UMA EQUIPE ENGAJADA E DE ALTA PERFORMANCE? VEM PRA ALPER! A inovação está em nosso DNA e estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência para os nossos clientes, logo, com nossos talentos não seria diferente. Aqui na Alper você vai encontrar um ambiente dinâmico e cheio de energia, com gente que faz acontecer. Acreditamos que juntos podemos alcançar resultados surpreendentes, nossos propósitos e valores guiam as operações e o dia a dia de nossa organização. Se você está buscando novos desafios e quer fazer parte de um time de alta performance com chances de crescimento e muito aprendizado, aqui é o seu lugar. Conheça um pouco mais sobre nós: A Alper é uma das maiores corretoras de seguro do Brasil. Com capital aberto, somos uma consolidadora de mercado e estamos presentes em diferentes estados do país. + de 22 escritórios + de 1000 colaboradores + de 15 mil empresas clientes + de 1,3 milhão de vidas administradas
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