Assistente Beneficios Iii

Ensino superior completo ou cursando; Excel Intermediário; Experiência anterior em RH (na área de benefícios); Vivência em corretoras e/ou consultorias de seguros; Conhecimento com a administração de benefícios (Plano de Saúde, Odontológico, Seguro de Vida).
Recepcionar diariamente via e-mail e/ou sistema, as solicitações de movimentação, reembolso e faturamento de plano médico, odontológico e seguro de vida; Realizar rateios e bate-cadastrais de todos os benefícios; Analisar e criticar as demandas enviadas pelo Cliente cumprindo o prazo da SLA; Realizar todos os tipos de movimentos via site/canais das Operadoras; Acompanhar a efetivação dos cadastros; Analisar, acompanhar e solucionar as críticas de retorno das Operadoras; Manter os sistemas/ferramentas internas com os dados atualizados, para controle e acompanhamento; Realizar atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas e retornando com orientações/soluções quando necessário; Manter contato com a Área de Relacionamento, afim de alinhar possíveis divergências solicitadas pelo cliente e identificados nos contratos.