Estamos com oportunidade para Assistente Central de Guias.
Atividades:
- Providenciar as autorizações das operadoras para atendimentos ambulatoriais, internações e procedimentos de pacientes internados solicitados pelos médicos do corpo clínico do hospital;
- Comunicar os envolvidos para que o atendimento autorizado seja realizado;
- Solicitar todas as autorizações necessárias ao atendimento dos pacientes de convênios, de acordo com as guias entregues pelas áreas assistênciais (internações, prorrogações, exames, procedimentos, pareceres, medicamentos de alto custo, OPME, etc.
);
- Solicitar as autorizações eletivas, de acordo com a documentação entregue;
- Acompanhar diariamente o retorno das operadoras com relação às solicitações pendentes;
- Atender os auditores de convênios fornecendo informações necessárias para a obtenção de autorização;
- Entrar em contato com auxiliar de apoio das unidades médicas para agilizar o processo de entrega de documentos devidamente preenchidos e autorização perante as operadoras;
- Entrar em contato com os médicos solicitantes, auxiliares de apoio e enfermeiros dos setores de internação com relação aos questionamentos e pendendencias das solicitações de autorização;
- Protocolar toda movimentação de entrada e saída de documentos da Central de Guias, preenchendo de forma detalhada os campos de observação;
- Registrar na tela de guias diariamente as autorizações emitidas pelas operadoras, anexando os documentos da autorização;
- Registrar o andamento das solicitações / autorizações eletivas no sistema próprio e nos demais canais de comunicação com o paciente e com o médico;
- Liberar agendamento cirurgico no sistema próprio para este fim, com o registro de todas as autorizações emitidas.
- Monitorar processos pendentes, antecipando problemas e oportunidades;;
- Identificar problemas e apresentar alternativas para solução.
- Orientar colegas e equipes de trabalhos no desenvolvimento e acompanhamento das atividades da sua área de atuação;
- Planejar melhoria de processos de sua área de atuação.
- Apoiar a área na distribuição das atividades para melhor aproveitamento dos recursos (tempo / capacidade de produção)
**Requisitos**:
- Conhecimentos:Informática Básica: Windows, Excel, Word, Power Point, Internet;
- Experiência com pré faturamento em contas médicas
- Ensino médio completo
O que oferecemos?
- Salário compatível com o mercado
- Vale Transporte; Alimentação na empresa; Convênio médico e odontológico; Gympass; Convênio com faculdades.