Assistente Centro De Controle De Operações

Somos a  VERO , Nascemos da soma de qualidade no serviço, com atendimento ágil para descomplicar o mundo de cada cliente.
Hoje, a Vero se consolida entre as maiores operadoras de banda larga do país, com mais de 1 milhão de assinantes.
Nosso propósito é liderar a (r)evolução na experiência do cliente, para além da conexão.
Não se trata apenas de fazer mais, mas de fazer o melhor.
Nossos serviços são ponte para as pessoas acessarem conhecimento, entretenimento e interações com qualidade e velocidade.
Sabemos que cada pessoa tem o seu mundo, e estamos atentos ao que seu mundo precisa.
VERO, do tamanho do seu mundo!
/n  Ensino médio completo;  Conhecimento básico em informática;  Desejável já ter trabalhado com atendimento ao cliente;  Disponibilidade de horário;  Ter boa dicção e agilidade;  Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial.
/n Responsável por monitorar atividades da equipe de reagendamentos e confirmações de visitas aos clientes; Analisar indicadores e acompanhar a efetividade dos procedimentos realizados; Revisar e melhorar os processos do seguimento em que irá atuar.