**DESCRIÇÃO DE CARGO **Rev.
:
**1.
IDENTIFICAÇÃO**:
CARGO/FUNÇÃO: ASSISTENTE COMERCIAL SETOR: Comercial
SUBORDINAÇÃO: Gerente de Vendas Nº Subordinados: 0
**2.
MISSÃO**:
Colaborar no cumprimento das metas de venda, executando as atividades de apoio administrativo no âmbito da área comercial, envolvendo o atendimento das necessidades de informações da equipe de vendas e agilidade do processo de vendas.
**3.
NECESSIDADES DO CARGO**
**3.1 SER**
- Dinâmico
- Boa comunicação interpessoal
- Resiliente
- Organizado
- Proativo
- Excelente relacionamento interpessoal
- Empático
- Analítico
- Responsável
**3.2 SABER**
- Segundo grau completo.
- Experiência na função
- Noções de Gestão Comercial
- Conhecimento de Técnica de Vendas e de Atendimento ao Cliente
- Boa comunicação falada e escrita
- Usuário de pacote Office (Word, Outlook e Excel)
- Usuário de Sistema Integrado de Gestão
**3.3 FAZER**
- Cadastro de clientes e produtos no sistema ERP.
- Dar prosseguimento no pedido de vendas, após o vendedor concluir.
- Fazer follow-up de pedidos que estão aguardando a chegada de mercadoria.
- Dar informações aos vendedores e preenchimento de formulários necessários.
- Acompanhar entrega de produto e resolução de possíveis problemas.
- Contato de pós venda para acompanhamento da satisfação do cliente com o produto e com o atendimento comercial.
- Controle e negociação de mercadoria.
- Emitir relatórios de desempenho comercial.
**3.4 CONVIVER**
Superiores: respeitar hierarquia e reportar desempenho.
Colegas: respeitar as funções estabelecidas para cada cargo, ser prestativo, trabalhar em sintonia com as metas do departamento.
Clientes: atender com cortesia, sendo perseverante na manutenção do contato.
Demonstrar interesse pelas suas necessidades.
**4.
REMUNERAÇÃO**:
Salário Fixo: R$ 1.800,00 (mil e oitocentos reais na contratação) e R$ 2.000,00 (dois mil reais na efetivação)
Vale refeição: R$ 23,00/ dia
Outros benefícios: Plano de saúde Clinipan - Após período de experiência.
**5.
TREINAMENTOS OFERICIDOS APÓS CONTRATAÇÃO**:
- Integração (histórico da empresa, missão, visão, valores, normativas de conduta e segurança)
- Treinamento de produto
- ERP Amplus
- CRM
- Procedimentos internos de cadastro de clientes, itens, entrega e devolução.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$1.800,00 - R$2.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Pagamento adicional:
- Adicional de férias
- Décimo terceiro salário
**Experiência**:
- Assistência Administrativa (obrigatório)