Assistente Comercial / Administrativo

Descrição do Cargo• Responder ao meta / filtrar os clientes antes de encaminhar para o time de vendas.• Colocar pedidos na planilha.• Verificar motivos de devoluções e se precisa de nota de devolução.• Cotação de frete com transportadoras e solicitação de coleta.• Atender telefone e recepção / balcão.• Gerenciar pedidos do site, Mercado Livre, Full e Shopee.• Atualizar planilha dos correios com os valores do frete.• Atualizar código de rastreio dos pedidos do site.• Suporte aos vendedores.• Suporte ao cliente do pedido à entrega.• Prospecção de clientes.• Relatórios diversos para a gerência.RequisitosSaber identificar a dor do cliente.Comunicar-se com clareza.Capacidade para ouvir o cliente.Conseguir transmitir segurança para o cliente.Ser paciente e persistente.Habilidade para lidar com metas.Forma de ContrataçãoPreparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo não especificados anteriormente.
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