Principais **Responsabilidades**:
Atendimento ao Cliente:
Oferecer informações sobre produtos, serviços, preços e prazos de entrega.
Auxiliar na resolução de problemas e reclamações de clientes.
Gestão de Vendas:
Processar pedidos de venda, garantindo que todas as informações estejam corretas e completas.
Acompanhar o status dos pedidos e informar os clientes sobre qualquer alteração.
Auxiliar na preparação de propostas comerciais e cotações.
Suporte Administrativo:
Manter registros precisos de todas as interações com clientes e transações comerciais.
Organizar e arquivar documentos relacionados às vendas e clientes.
Preparar relatórios periódicos sobre desempenho de vendas e atividades comerciais.
Coordenação Interna:
Colaborar com a equipe de vendas para alcançar metas e objetivos comerciais.
Comunicar-se regularmente com as equipes de marketing e logística para garantir o alinhamento das atividades.
Participar de reuniões e fornecer feedback sobre o andamento das atividades comerciais.
Outras Atividades:
Participar em eventos, feiras e exposições comerciais, representando a empresa.
Realizar pesquisas de mercado e analisar dados para apoiar decisões comerciais.
Sugerir melhorias nos processos e nas estratégias de atendimento ao cliente.
**Requisitos**:
Ensino médio completo; graduação em Administração, Marketing ou áreas afins é um diferencial.
Experiência anterior em atendimento ao cliente ou suporte comercial.
Habilidade para trabalhar com ferramentas de CRM e software de gestão de vendas.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Capacidade de organização, atenção aos detalhes e resolução de problemas.
Proatividade e capacidade de trabalhar em equipe.
Competências Desejáveis:
Conhecimento em técnicas de vendas e negociação.
Habilidade para lidar com múltiplas tarefas e prazos.
Conhecimento em línguas estrangeiras, como inglês ou espanhol, é um diferencial.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.800,00 - R$2.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
**Experiência**:
- Telemarketing (preferencial)
- Vendas (obrigatório)
- Atendimento ao Cliente (obrigatório)
Licença/Certificação:
- Carteira Nacional de Habilitação Categoria B (preferencial)