Responsabilidades: - Realizar o acompanhamento detalhado de pedidos desde o recebimento até a entrega final, garantindo a precisão e pontualidade das informações.
Fornecer suporte operacional e administrativo aos vendedores e supervisores externos, incluindo a resolução de problemas relacionados a pedidos e disponibilidade de produtos.
Analisar pedidos recebidos, verificando sua conformidade com as políticas internas de vendas e requisitos de clientes.
Coordenar o processo de liberação de pedidos junto aos departamentos de expedição, assegurando que todas as condições e prazos sejam cumpridos.
Analisar liberação de descontos, garantindo que todas as autorizações sejam obtidas conforme as diretrizes estabelecidas.
Monitorar e coordenar reembolsos de clientes conforme políticas pré-definidas, garantindo a exatidão e prazos de pagamento.
Solicitar e coordenar cadastros de clientes e fornecedores junto ao setor de cadastro, garantindo a integridade e atualização das informações no sistema.
Requisitos: Formação acadêmica em Administração, Economia, ou áreas correlatas.
Experiência comprovada em funções administrativas e de suporte comercial, preferencialmente no setor de vendas ou atendimento ao cliente.
Habilidades avançadas em sistemas de gestão ERP e pacote Office (Excel, Word, PowerPoint e Power BI).
Capacidade comprovada de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente e priorizar demandas conforme a urgência e importância.
Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita, com capacidade de interagir eficazmente com clientes internos e externos.
Proatividade, organização e habilidade analítica são fundamentais para o sucesso neste cargo.
Local de trabalho: Castanhal, PA Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Externa Nível hierárquico: Assistente VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos