A Freddo Gelateria é uma referência em gelatos artesanais de alta qualidade, com uma paixão por criar experiências únicas e saborosas para nossos clientes. Com uma forte presença no mercado, estamos em constante expansão e buscamos profissionais dedicados e entusiastas para se juntarem à nossa equipe. Responsabilidades: Atendimento ao Cliente: Prestar um atendimento excepcional aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre nossos produtos, fornecendo informações detalhadas sobre sabores e ingredientes, e acompanhando pedidos. Processamento de Pedidos: Receber, registrar e acompanhar pedidos de clientes, garantindo que sejam preparados e entregues de acordo com nossos padrões de qualidade e dentro dos prazos estabelecidos. Suporte à Equipe de Vendas: Auxiliar a equipe de vendas com a preparação de propostas comerciais, cotizações, e organização de documentos, além de apoiar em campanhas promocionais e eventos. Gestão de Informações: Atualizar e manter registros de clientes e vendas em sistemas CRM, garantindo a precisão das informações e contribuindo para a fidelização dos clientes. Relatórios e Análises: Elaborar relatórios de vendas e desempenho, auxiliando na análise de resultados e na identificação de oportunidades de melhoria para otimizar as operações comerciais. Comunicação Interna: Facilitar a comunicação entre diferentes departamentos, como produção e financeiro, para assegurar o cumprimento dos processos comerciais e a satisfação dos clientes. Requisitos: Formação: Ensino médio completo, sendo desejável curso técnico ou superior em Administração, Marketing, ou Comercial. Experiência: Experiência prévia em funções de suporte comercial, atendimento ao cliente ou áreas relacionadas, preferencialmente no setor alimentício. Habilidades: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, organização e gestão de tempo. Conhecimentos Técnicos: Familiaridade com ferramentas de CRM, pacote Office (principalmente Excel) e sistemas ERP será um diferencial. Perfil Pessoal: Proatividade, atenção aos detalhes, capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão, além de um interesse genuíno por gelatos e produtos artesanais. Benefícios: Salário: R$1.996,00 - R$2.250,00 Vale transporte ou Combustível Vale refeição e alimentação Plano de saúde Plano odontológico Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional Venha fazer parte da Freddo Gelateria e contribuir para levar a nossos clientes as melhores experiências em gelatos artesanais