Descrição Receber, digitar, ajustar arquivos de Excel e PDF para o padrão de importação e conferir pedidos; Enviar notas fiscais via EDI; Conferir pedidos e cadastrar clientes; Rastrear e liberar os pedidos em carteira; manter as datas atualizadas; Alocar e liberar embarques; Monitorar e controlar estoques; Preencher solicitação especial; Controlar pedidos antecipados e programados com previsão de entregas e data base do pedido; Controlar embarque referente a mercadorias coletadas na empresa; Atualizar as particularidades previstas em FEC; Realizar lançamento de datas sugeridas de entrega ou agendada Resolver pendencias operacionais e propor melhorias, abrir e encerrar pendencias; Realizar refaturamento; Monitorar e resolver portador de responsabilidade comercial; recorrer à valores financeiros não pagos ou descontados indevidamente (inclusive multas); Preencher ficha de clientes; Auxiliar no treinamento de novos colaboradores; Analisar e monitorar os processos e ferramentas do sistema de gestão mor; Acompanhar metas da célula e fazer abertura por gestor e representantes.
Responsabilidades e atribuições Garantir o atendimento às solicitações recebidas através de clientes, representante e gestores comerciais, buscando a sua satisfação; Controlar pedidos para que os mesmos estejam adequados conforme as regras da empresa e legislação pertinente (impostos); Contribuir para a correta atualização da carteira de pedidos; Contribuir para que o pedido seja atendido conforme FEC; Assegurar conformidade na alocação e liberação dos pedidos; Contribuir para que os relatórios e documentos estejam atualizados; Contribuir para a diminuição do tempo do pedido; Assegurar para atingir a meta diária.
Requisitos e qualificações Domínio em informática Excel e Word (básico); Ensino superior em andamento Administração, Contabilidade, Direito, Economia, Secretariado Executivo ou Tecnólogo em áreas afins; Disponibilidade de horário.