Job descriptionO futuro já chegou, e você pode fazer parte dele!Nós somos o Grupo Equatorial, a primeira multisserviços brasileira que opera em diversas regiões e nichos de mercado.Estamos no setor elétrico através da geração, transmissão e distribuição de energia, incluindo nossa presença e investimentos em energias renováveis (solar e eólica) e também estamos nos setores de saneamento, telecomunicações e serviços.Sempre em busca de crescimento e eficiência, a fim de sermos um negócio cada vez mais sólido, rentável e atrativo para o mercado, contamos com valores norteadores e buscamos pessoas que colaborem com nosso propósito.E você pode fazer parte dessa construção!Main responsibilitiesNossa área Gerência de Relacionamento com Clientes Norte tem como objetivo melhorar a satisfação dos clientes da região Norte de Goiás. Para isso contamos com processos bem definidos e metas norteadoras. E você poderá fazer parte como Assistente Comercial.Nesta posição, você irá trabalhar na unidade da Equatorial Energia - Uruaçu/GO, e será a pessoa responsável por dar suporte aos consultores de relacionamento nas atividades operacionais.Suas atividades serão:Registrar, acompanhar, tratar e responder os serviços e reclamações de clientes;Elaborar contratos de energia;Atualizar cadastro de clientes;Realizar pesquisa de satisfação com clientes;Cobrar clientes inadimplentes e gerar reavisos de débitos;Acompanhar os níveis de serviços das agências de atendimento;Analisar reclamações e identificar causas raízes;Participar e atuar ativamente de eventos relacionados a área de relacionamento com clientes;Acompanhar e tratar demandas jurídicas;Entre outras atividades administrativas.Requirements and skillsO que esperamos de você:Ensino Médio Completo;Superior cursando será considerado um diferencial;Pacote Office, nível intermediário;Disponibilidade para viagens;Habilitação, categoria B;Energia;Proatividade;Empatia;Trabalho em equipe;Objetividade;Comunicação clara;Determinação.Additional informationPor que se inscrever:Além de fazer parte da construção do futuro e atuar na primeira multi-utilities brasileira, também contamos com uma lista atrativa de benefícios pensados em você:Plano de Saúde (coparticipação);Participação nos resultados;Previdência Privada;Auxílio Creche;Seguro de Vida;Ticket Alimentação;Vale Transporte;Wellhub (antigo Gympass).Inscreva-se até o dia 31 de Dezembro de 2024.
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