Sobre a vaga:Somos uma equipe dedicada ao mundo da Folha de Pagamento do Grupo J&F e acreditamos que o atendimento é a chave para tornar a jornada do cliente inesquecível.Responsabilidade e atribuições Atendimento presencial e virtual aos clientes FOPAG;Descomplicar a vida dos clientes, esclarecendo suas dúvidas no APP e IB;Seguir nossos fluxos para resolver demandas internas;Oferecer produtos e serviços do PicPay e de nossos parceiros.Requisitos e qualificações Formação superior completa;Se você tiver a certificação CPA 10, será um diferencial;Comunicativo(a) e com habilidades de negociação transparente e de alto nível;Experiência com resolução de problemas em ambiente multitarefas;Paciência e empatia para dar aquela força para quem não é tão familiarizado com tecnologia;Conhecimento sobre produtos e serviços financeiros;Curtir trabalhar em equipe;Residir na cidade Dourados/MS ou arredores.Informações adicionais Essa oportunidade possui o regime de trabalho 100% presencial na cidade de Dourados/MS.O que oferecemos:Saúde e Bem-estar: Além de Assistência Médica e Odontológica, oferecemos Seguro de Vida e o Lado a Lado, um programa que cuida de você e seus familiares, com apoio jurídico, social, psicológico e financeiro.E claro, não podemos esquecer da nossa parceria com a Gympass.Alimentação/ Mobilidade ou Teletrabalho: Por meio do nosso cartão de crédito PicPay Benefícios, com ampla aceitação, você recebe seu saldo de Alimentação/Refeição e Mobilidade ou Teletrabalho (de acordo com o seu contrato de trabalho).Licença Paternidade e Maternidade: Sabemos que esse é um momento especial para uma família, e por isso oferecemos Licença Maternidade estendida de 6 meses, e de Paternidade também estendida de 20 dias.Além disso, nossas mamães PicPay Lovers são acompanhadas pelo programa "Novo Ser", durante toda a gestação e no retorno da licença.Falando nisso, ao retornar da licença maternidade, as mamães ainda contam com a ajuda do Auxílio Creche e também os papais que possuem guarda unilateral ou compartilhada.Reconhecemos resultados: PPR- Participação nos Resultados do PicPay.#VemserPicpayLover #Picpay #LI-PM2 #LI-ONSITE