Assistente Comercial (Inside Sales)

Descrição:
HARD SKILLS

Graduação em andamento em Gestão comercial, Administração ou em áreas correlatas;
Ter experiência prévia em áreas comerciais, preferencialmente com vendas;
Ter conhecimento em técnicas de vendas e atendimento ao cliente;
Ter trabalho com plataforma de CRM;

SOFT SKILLS

Ser proativo para lidar com as demandas do dia-a-dia;
Manter um bom relacionamento interpessoal com os clientes e com a equipe.
Ser dinâmico para resolver os processos de maneira ágil;
Ter ótima comunicação verbal e escrita;
Ser orientado para os resultados e ser resiliente.
Construir relações duradouras com os clientes e entender suas reais necessidades;
Fornecer suporte proativo e reativo para garantir a satisfação contínua do cliente;
Atender a clientes por whatsapp, e-mails, call, realizar budget e follow-up;
Identificar oportunidades de upsell, cross-sell e renovação;
Diagnóstico e plano de ação conforme a etapa da jornada dos clientes;
Prestar suporte administrativo à equipe comercial, incluindo o controle de documentos e contratos;
Colaborar na identificação de melhorias nos processos comerciais e na implementação de estratégias de vendas.


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