O Assistente de Vendas é responsável por apoiar a equipe de vendas em diversas atividades administrativas e operacionais, garantindo que os processos de venda ocorram de maneira eficiente e eficaz.
Este profissional atua como um elo entre a equipe de vendas, os clientes e outros departamentos da empresa, dá Suporte às atividades administrativas da empresa, com ênfase nos processos de emissão, controle e conferência de notas fiscais, garantindo a conformidade das operações de faturamento com as normas fiscais e contábeis vigentes.
Atua em conjunto com outros departamentos, como Financeiro/Administrativo, para garantir a correta documentação e processamento das informações.Qualificações: Educação: Ensino médio completo; formação superior em áreas relacionadas (Administração, Marketing ou Vendas) é um diferencial.
Experiência: Experiência anterior em vendas ou atendimento ao cliente é preferencial.
Habilidades: · Boas habilidades de comunicação, organização, e capacidade de trabalhar em equipe e construir bons relacionamentos interpessoais.
· Excelente comunicação verbal e escrita.
· Organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas.
· Conhecimento em ferramentas de CRM e pacote Office é desejável.
Características Pessoais: · Proatividade · Foco em resultados, · Empatia e capacidade de resolver problemas.
Responsabilidades: Atendimento ao Cliente: Receber e atender clientes, fornecendo informações sobre produtos e serviços, esclarecendo dúvidas e registrando pedidos.
Acompanhar todo o ciclo dos pedidos, desde a recepção até a entrega final, garantindo o cumprimento de prazos e qualidade no atendimento.
Manter contato contínuo com os clientes para fornecer informações sobre produtos, preços, disponibilidade e status de pedidos, sempre priorizando a satisfação do cliente.
Suporte Administrativo: Auxiliar na organização de documentos, atualização de registros de vendas, e manutenção de relatórios de desempenho.
Atualizar e organizar os dados no sistema Omie , assegurando que esteja sempre atualizado.
Faturamento: Emissão de Notas Fiscais de produtos e serviços conforme legislação fiscal e normas internas.
Garantir que as notas fiscais estejam corretamente preenchidas e sejam emitidas dentro dos prazos estabelecidos.
Assegurar que as notas fiscais emitidas estejam em conformidade com os dados cadastrados nos sistemas de gestão.
Processamento de Pedidos: Receber, processar e acompanhar pedidos de vendas, garantindo a correta execução e entrega.
Auxiliar na elaboração de propostas comerciais, orçamentos e contratos, garantindo a precisão das informações.
Verificar e conferir os dados fiscais e comerciais nos documentos de faturamento, como pedidos de venda e contratos.
Controle e Arquivo de Documentos: Organizar e manter o arquivo de documentos fiscais e administrativos de maneira estruturada, garantindo fácil acesso quando necessário.
Apoio ao Setor Financeiro: Auxiliar na emissão de relatórios relacionados ao faturamento e à análise de inadimplências Pesquisa de Mercado: Conduzir pesquisas de mercado para identificar novas oportunidades de venda e manter-se atualizado sobre as tendências do setor.
Colaboração com a Equipe: Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de vendas e marketing para implementar estratégias e promoções.
Gestão de Estoque: Auxiliar na monitorização do estoque, garantindo a disponibilidade de produtos e a realização de pedidos quando necessário.
Participação em Reuniões: Participar de reuniões de equipe, contribuindo com insights e feedback sobre o desempenho das vendas e necessidades dos clientes.
Participação em Feiras, Congressos e Eventos: Ter disponibilidade para viajar