Job description
Esse time é formado por profissionais que curtem conversar, entender a necessidade de cada cliente e oferecer nossa melhor solução para ele ficar conectado ao que mais ama.
Além disso, o time também faz troca de planos e alterações no cadastro dos clientes.
Leu essa descrição e acredita que pode contribuir?
Vem de currículo bb!
Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD
Main responsibilities
Realizar atendimento de clientes remotamente, por telefone via headset, Whatsapp ou outras ferramentas de atendimento utilizadas pela empresa;
Atuar de maneira consultiva, apresentando as soluções da empresa e realizando vendas e outros serviços, como migrações de plano, trocas de titularidade e transferências de endereço dos clientes;
Verificar a viabilidade junto ao setor de engenharia, negociando com o cliente e dando andamento no processo de venda;
Acionar áreas para realizar a instalação e acompanhar o processo até a ativação;
Prezar pelo alcance das metas comerciais e de qualidade estabelecidas, e pela satisfação dos clientes;
Eventualmente, participar de ações comerciais presenciais.
Requirements and skills
Habilidades:
Experiência com atendimento ao cliente, boa comunicação, organização e responsabilidade;
Interesse por tecnologia e capacidade de aprender sobre novos produtos, proatividade na busca por conhecimento;
Flexibilidade e adaptabilidade aos negócios, às pessoas e aos processos;
Conhecimento em informática e agilidade.
Formação:
Ensino médio completo ou cursando superior ou técnico em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial e/ou áreas relacionadas.
Additional information
Horário de trabalho:
07h50 às 12h e das 13h12 às 17h50, 5x2
Oportunidade para trabalhar presencialmente, na cidade de Porto Alegre/RS.
Benefícios para quem trabalha aqui
Plano de Saúde, Convênio Odontológico, Convênio com Farmácias, Seguro de Vida, Vale Transporte, Vale Alimentação, Auxílio Educação, Internet cortesia, Auxílio Material Escolar, Auxílio Cegonha, Programa de Premiação Unifique - PPR, Quinquênio - premiação por tempo de casa, Acolhimento Psicológico, Auxílio Creche, Auxílio filhos com deficiência, Presente de Aniversário, Uniformes e equipamentos, Parcerias, Descontos em serviços Unifique.
#J-18808-Ljbffr