Assistente Comercial (Pós Venda) - Customer

Na ELOGIKA, somos apaixonados por tecnologia e inovação. Nossa missão é fornecer soluções tecnológicas de ponta que transformem a maneira como nossos clientes operam. Estamos à procura de um Customer Success talentoso e dedicado para se juntar à nossa equipe e ajudar nossos clientes a alcançarem o máximo potencial com nossos produtos e serviços.

**Descrição do Cargo**:
O Customer Success será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor de nossas soluções garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma eficiente e eficaz.

**Responsabilidades**:
Ser o ponto de contato principal para os clientes após a implementação do produto.
Desenvolver relacionamentos sólidos e duradouros com os clientes, entendendo suas necessidades e objetivos.
Resolver dúvidas e problemas, trabalhando em estreita colaboração com a equipe de suporte técnico.
Coletar e analisar feedback dos clientes para melhorar continuamente nossos produtos e serviços.
Preparar e apresentar relatórios de desempenho e de satisfação do cliente para a gerência.

**Requisitos**:
Atendimento ao Cliente ou áreas relacionadas, preferencialmente em empresas de tecnologia.
Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
Capacidade de resolver problemas de forma proativa e eficiente.
Conhecimento em soluções de software e tecnologias da informação.
Habilidade para trabalhar de forma independente e em equipe.

**Beneficios**:
**Formação Acadêmica**:
**Experiência**:
**Salário**:
1600

**Cargo**:
Outros

**Empresa**:
Elogika Tecnologia
Consultoria de TI.

**Ramo**:
Informática/ Tecnologia (CK)

**Regime de trabalho**:
Efetivo (CLT)

**Salário**:
Não informado

**Jornada e Horário(s)**:
A combinar