Assistente Consignado Foco Em Retenção

Estamos em busca de profissionais comprometidos e motivados, que desejam se desenvolver continuamente e contribuir para um ambiente de aprendizado, compartilhamento, colaboração e inovação em conjunto com nosso time de Backoffice de Consignado. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação, negociação e um forte foco em retenção de clientes. Este profissional será responsável por contatar clientes que consideram a portabilidade para outras instituições financeiras, buscando reter esses clientes por meio de negociações e ofertas de condições mais vantajosas. Se você busca desafios estimulantes e oportunidades para crescer profissionalmente, venha fazer parte do nosso time! Dentre As Atividades Que Serão Realizadas Temos: Realizar contatos proativos com clientes que estão considerando transferir seu crédito consignado para outra instituição, compreendendo suas necessidades e preocupações e apresentando argumentos convincentes para mantêlos conosco; Apresentar propostas personalizadas que atendam aos interesses dos clientes, como melhores taxas de juros, prazos flexíveis e benefícios adicionais, visando tornar a oferta da nossa instituição a opção mais atraente; Documentar todas as conversas e negociações de maneira organizada, incluindo os principais pontos discutidos e as soluções oferecidas, para manter um histórico detalhado e facilitar futuras interações; Acompanhar de perto as taxas de retenção e o sucesso das negociações, analisando os resultados para identificar oportunidades de melhoria e adaptar as estratégias de retenção; Após a negociação e retenção, manter um acompanhamento ativo para assegurar que o cliente se sinta valorizado e bem atendido, fortalecendo o relacionamento de longo prazo com a instituição.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente de atendimento consumidorEmpresa:Banco Arbi S/ABanco comercial.Ramo:Bancário (DD)