Job descriptionBuscamos pessoas que sejam inovadoras, que possuam foco nos resultados, preocupação com a segurança e que sejam compromissadas com as pessoas. Acreditamos que nossa força vem de um trabalho colaborativo. Sempre buscamos inovar para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes internos e externos. Por isso, nos dedicamos à busca contínua da excelência. Se você acredita que pode fazer a diferença, junte-se ao nosso time. Incentivamos a candidatura de pessoas negras, pessoas com deficiência, LGBTQIAPN+ e/ou de diferentes gerações. #VemSerTelemont. Main responsibilitiesAssistir usuários de equipamentos de informática e telefonia orientando na utilização e solução problemas vinculados a hardware, software, rede e aparelhos de telefonia fixa e móvel na regional da unidade de Varginha visando a continuidade da operação;Apoiar a melhoria contínua dos processos de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) e estrutura verificando funcionalidade das soluções oferecidas bem como estado de conservação das mesmas;Realizar auditorias e acompanhamentos da utilização das soluções de TIC verificando o alinhamento das ações dos usuários às políticas e procedimentos visando a conformidade das práticas organizacionais;Gerir e atender chamados definindo prioridades de atendimento por meio do software de help desk bem como realizando intervenções necessárias a fim de garantir a continuidade do negócio;Realizar configurações básicas nos servidores on-premisse e cloud realizando parametrizações conforme regras de negócio visando a manutenção da produtividade organizacional;Realizar a gestão de custos e contratos, executando procedimentos de lançamentos de notas fiscais da area, através de parâmetros técnicos e processos previamente estabelecidos, imputando dados via sistemas, fornecendo as informações necessárias para os demais setores, quando necessário, visando a qualidade da entrega do processo;Zelar pela organização, limpeza e segurança na área em que trabalha;Executar outras atividades de mesma natureza, nível de complexidade e responsabilidade. Requirements and skillsEnsino médio completo com Técnico em Informática.Experiência na área de redes de computadores;Pacote office intermediário;Conhecimento básico em administração de servidores.Desejável CNH B. Disponibilidade para pequenas viagens programadas para apoiar as bases de Lavras e Conceição do Rio Verde. Additional informationBenefícios:Assistência médica;Assistência odontológica;Auxílio academia;Vale refeição ou alimentação;Vale-transporte;Seguro de vida;Descontos em farmácias e lojas parceiras.Horário de Trabalho: comercial, de segunda a sexta-feira 07:30 às 17:30.
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