Assistente - Crm

O Assistente de CRM é responsável por gerenciar automações, relatórios e suporte a usuários no CRM Hubspot, além da construção e manutenção de Automações, construção de painéis realizando o monitoramento das atividades de vendas Responsabilidades e Atribuições Experiência em CRM, Hubspot será um diferencial Responsável por cadastrar, atualizar e gerenciar informações de clientes no sistema de CRM; Acompanhar o histórico de interações com os clientes, incluindo vendas, atendimento e suporte; Responder a solicitações de clientes internos via e-mail, telefone e chat. Gerar relatórios e análises de dados para apoiar a tomada de decisões estratégicas; Identificar padrões e tendências nos dados e movimentações no CRM; Desenvolver indicadores de desempenho (KPIs) para acompanhar o sucesso do processo. Requisitos e Qualificações Hard Skills Ensino superior completo em Administração, Marketing, ou áreas afins; Experiência anterior em atendimento ao cliente ou vendas é um diferencial; Conhecimento em plataformas de Midias pagas como: Google ADS /Meta ADs; Experiência em plataformas de Landing Pages, será considerado um diferencial; Conhecimento de intermediário a avançado em Excel, Power BI e outras ferramentas de análise de dados. Soft Skills Habilidade de comunicação oral e escrita; Senso analítico; Flexibilidade cognitiva; Visão sistêmica; Análise e solução de problemas; Trabalho em equipe. Outras Informações Local de Trabalho: Joinville - SC Modelo de Trabalho: Presencial Regime de Trabalho: CLT