Assistente Customer Service

Realizar atendimento telefônico com clientes fornecendo informações sobre atendimento ao seu pedido (solicitação de coleta, rastreamento de notas fiscais, embarcadas, agendamento da entrega);Realizar e dar andamento ao tratamento de ocorrências (não conformidades) até a sua conclusão;Alimentar e manter atualizado o sistema SSW com os dados de cliente e dados da coleta, baixa da entrega, entre outros;Realizar interface com motoristas;Disponibilizar em tempo hábil as documentações necessárias para faturamento.Pré-requisitos (Obrigatórios):Conhecimento das atividades e rotinas na área de Transportes e Logística.Conhecimentos Desejáveis:Pacote Office intermediário.Formação Acadêmica Requerida:Assistência médica / Odontológica Unimed; Auxílio combustível ou Vale transporte; Cesta básica; Seguro de vida; Vale alimentação 28,00 por dia.
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