Assistente Customer Service Ii

Job description A área de Customer Service é responsável por apoiar e executar as atividades de suporte a equipe comercial nas atividades que envolve o ciclo do pedido e agilidade dos processos de pós-vendas, para conquistar excelência no atendimento aos clientes internos e externos.Main responsibilities No time de Customer, você irá:Realizar o acompanhamento da liberação de pedido, junto ao setor financeiro por meio de email diarios;Enviar os documentos faltantes como laudos, FISPQs, Danfe/arquivo XML aos clientes por meio de e-mail;Acompanhar por meio dos e-mails a emissão de Guias de trafego após a emissão da nota fiscal;Cobrar agilidade no recebimento do cliente;Acompanhar o Ciclo do pedido por meio do Totvs.Requirements and skills Para fazer acontecer, você precisa:Ensino Médio Completo;Boa comunicação e escrita.Vai ser um diferencial se você tiver:Conhecimento em Excel;Conhecimento Totvs.Additional information Remuneração variável;Assistência médica e odontológica;Refeitório interno;Vale alimentação;Vale transporte;Seguro de vida;Total Pass;Convênio com farmácia;Incentivo educacional;Universidade MCassab (conforme política interna);Modelo híbrido de trabalho.#J-18808-Ljbffr